中远海控自明确了“打造以集装箱航运为核心的数字化供应链投资和运营平台”的定位以来，积极探索，锐意创新，围绕数字智能和绿色低碳两条新赛道，不断推出一系列各具特色，高效便捷的供应链服务。日益丰富的SynconHub平台“货架”，标志着一个覆盖更广、功能更强、体验更优的供应链产品矩阵正在稳步形成。

　　作为旨在打造“集装箱航运+港口+相关物流”一体化服务品牌的全链服务企业，中远海控已经拥有稳居全球第一梯队的集装箱船队力量和全球最大的港口码头服务网络，不久前海洋联盟DAY8航线产品的发布，更进一步巩固了其在集装箱航运服务上的实力。

　　以单一服务为专攻的“通”系列产品，在仓储、关务、拖车等服务上精耕细作，借助各个专业数字化平台，不仅在资源的全球布局上就不同地域的业务特点进行了更有针对性的部署，更在其所服务行业的细分上体现更具专业功力的服务水平。

　　目前已在全球推出的近100个“仓配通”线上仓储产品，以WMS系统为依托，不断锻造更具货物针对性的数字化仓储运营能力。其中，针对光伏家电堆存需求空间大、货物易损、货值高的特点，实现了仓储管理系统数据对接并引进夹报机等专业设备；针对汽配整车重视进出口检验和库内破损检查及处理的情况，形成了集条形码一码到底跟踪管理、专业检测报告、除锈、除蜡、清洗、保养、钣金喷漆、底盘修复及本地化改装等增值服务，充分体现了对不同行业货物仓配需求的聚焦。

　　以ECP系统为关务集成平台的“关务通”产品，已覆盖海外43个国家和国内151个地级市，则突出彰显了对不同国家和地区重点商品报关特点的注重。比如，在南非更专精于矿类、木材、农副产品、冷箱的出口报关；在日本，更专精于食品、服装、通信器材、电子配件的进口报关等等，这些产品都成为确保全球各地进出口顺畅的关键环节。

　　“陆路通”产品推出的背后则是拖车TMS的成功上线，以及由此获得的国内单日调动拖车7000台以上，海外调用合计超过5000台拖车的运营能力。在世界各地，中远海控的“陆路通”服务还因地制宜地将补链强链能力发挥得淋漓尽致。比如，针对加拿大的地域辽阔，设计推出的拖车服务则更体现出网络覆盖广，自营配送时效高的特点；针对以比港为地中海枢纽的希腊，中远海控充分利用旗下自有港口及配套资源优势，为客户提供更便捷、一站式服务；针对印度对箱况更高的要求，还推出了优先挑箱服务等，这些都与不同地域地理环境和交付要求高度契合。

　　优质的全链服务不仅建基于每项单一服务的较高质量，还立足于各个环节之间高效紧密的协同链接，从而发挥出远远高于多个单一服务简单拼凑的组合效能和成本优势。这也就是以“泰鸿”供应链组合产品应运而生的目的所在。尽管“泰鸿”本身只涵盖了中国大陆地区“海运、拖车、关务”三个服务环节，但它预打包的产品形态，对内推动了资源能力和系统功能建设，既为更多资源纳入组合产品提供了基本样板，也为平抑海运业周期性波动的影响作出了重要探索；对外伴随着各资源段集成平台（包括海段IRIS4、拖车TMS、关务ECP等）信息化和数字化能力提升和系统升级，为客户提供了在线下单、改单、订舱及订单履约跟踪19个业务节点的全程可视化服务。

　　以“泰鸿”为基础拓展开来的“泰鸿+”系列，是围绕流向来打造的组合产品。各个产品根据流向所致国家的海运及内陆条件的特点，呈现出一系列更具有竞争优势的亮点。比如，针对阿联酋流向的“泰联”，凭借阿布扎比场站距码头仅10公里的距离优势，实现1个工作日即可完成高效拖运拆箱；针对马来西亚流向的“泰来”，通过巴生到关丹拖车运输，为客户提供了相比于传统新加坡到关丹港的海运路径更具时间优势的解决方案。

　　围绕着特定行业打造的“恒”系列组合产品买球官方网站，适用于海外市场投放速度快、出货集中度高、量又大、货物保存难度高的客户，特别是对于代表着产业发展主流方向的“中国制造”“中国品牌”，无疑具有出众的服务优势。比如，面向跨境电商行业的“恒美达”先后推出主打一站式指定仓送仓服务的“恒美达——极速送”和主打仓内快转运、中大件一件代发服务的“恒美达——臻选仓”，分别满足不同类型电商客户的多元需求。面向冷链行业的“恒新鲜”，得益于中远海控在水果、海鲜、医药等冷链运输上积累起来的丰富经验、以物联网和地理电子围栏技术构建的MY REEFER的智能冷链平台，正不断体现出越来越强的竞争力。

　　随着以进口为主攻方向的“鸿运来”组合产品，在欧洲、东南亚、拉美市场的成功落地，这种标准化预打包产品在双向货流上都呈现出蓬勃发展之势，不仅为更多志在打开国际市场的国内企业走向全球，提供了畅通的物流保障，更以全链服务理念的日益成熟助力产业链与供应链的协同发展。

　　如果说单一产品展示了中远海控在物流各环节上的服务质量，标准预打包产品彰显了对千行百业的专业化标准服务能力，那么定制化动态组合产品则体现了“以客户为中心”的经营理念。

　　2024年初，中远海控聚焦“产品更丰富、选择更灵活、操作更便利、交互更友好”，依托SynconHub“定制化产品”入口，推出动态打包定制化产品服务，为客户提供“一键下单、全链送达”的个性化、差异化服务体验。而支撑动态打包功能不断升级的，是数智技术赋能和全球布局完善。

　　全球资源布局方面，各主要区域的供应链投资平台和运营平台正先后成立，蹄疾步稳的“航运、港口、物流”的一体化配置、一体化运营、一体化建设进程正将中远海控的资源从海运段向两端延伸；在服务端口方面，联合账户的推出有如一把“”，使得客户只需注册一个账户，便可在中远海控的EB、ECBS、PanHub等所有平台上实现“一码通行、一站对接”；在交付质量方面，全链委托与各资源段委托环环相扣的子母订单结构，以及一站式客服统筹全链、资源段客服高效响应的双层客服体系，确保了交付顺滑流畅；在可视化能力方面，中远海控通过推动系统对接的标准化，以及供应链控制塔与多个业务运营系统的对接，实现全系统的互联互通和全流程的动态可视；而DigitalHome混合云技术的部署、OneDMSA 大数据平台的投产，以及XOpsPlatform人工智能平台的搭建，无疑为通过数智交互实现全链赋能提供了坚实而又领先的技术底座。

　　此外，伴随着“新能源车、光伏产品、锂电池”等代表着绿色低碳发展主流的“新三样”，以及智能制造、生物医药等一系列代表新质生产力发展方向的战略新兴产业的崛起，中远海控的行业定制化供应链产品正在集团“打造世界一流的航运科技企业”的愿景下，为新时代的物流事业赋予新的定义，为全产业链的发展开启无限可能，更为全球经济贸易的繁荣注入更强的动力。